Die Sauermann-Gruppe ist Marktführer in ihrem Gebiet und beschäftigt fast 100 Mitarbeiter weltweit. 2007 wurde ein konsolidierter Umsatz von 21,5 Millionen Euro erwirtschaftet. Die Gruppe entwickelt, produziert und vertreibt seit mehr als 20 Jahren Kondensatpumpen (Geräte für den Innenausbau) für Klima-, Heizungs- und Kühlanlagen.
Die Erfolgsfaktoren für die Erlangung und Behauptung der Marktführerschaft sind:
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| Spezifische Zielgruppenpositionierung: |
Eine Gütemarke und die Nutzung einer Produktionsnische verschaffen der Sauermann-Gruppe einen strategischen Wettbewerbsvorteil und ein ständig wachsender Markt für Klimageräte sowie ein Heizungsmarkt, der von Innovation, technologischer Entwicklung und dem Trend zur Erneuerung alter Anlagen geprägt ist, tun das Übrige.
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| Ständige Innovationsbereitschaft: |
Ein umfassendes und sich ständig erweiterndes Angebot, das sich den Bedürfnissen und Erwartungen der angestammten Kunden (Vertriebspartner und OEM-Hersteller) und der Installateure, wo auch immer auf der Welt, anpasst. |
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| Strenger und nachhaltiger Qualitätsansatz: |
Die internationale Konkurrenz sowie der Trend zur weltweiten Vereinheitlichung führen dazu, dass die Erfüllung der Kundenerwartungen allein nicht mehr ausreicht. |
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Die Sauermann-Gruppe hat ein eigenes Qualitätsmanagementsystem entwickelt und eingeführt, um die folgenden strategischen Ziele zu erreichen:
- Anpassung der allgemeinen Unternehmensstrategie und Weichenstellung für künftigen Erfolg
- Prozessmanagement
- Mitarbeitermanagement und Förderung des Verantwortungsbewusstseins
- Kontrolle von Ressourcen und Aktivitäten
- Rentabilität und Zuverlässigkeit
- Umweltschutz
- Produkt-/Service-Qualität
- Fristeneinhaltung
- Kundenzufriedenheit und -bindung
| Weltmarktpräsenz |
- Die internationalen Wettbewerber konzentrieren ihre Geschäftstätigkeit meist auf einen Kernmarkt — Amerika, Europa oder Asien.
- Die Sauermann-Gruppe hingegen verdankt ihre Marktführerschaft der internationalen Präsenz, ihrer Kundennähe und ihres engmaschigen lokalen Netzes auf 3 Kontinenten mit 2 Produktionsstätten, 7 Tochterunternehmen und 2 Vertriebsdivisionen.
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Im Jahr 2007 wurden 75 % unseres Umsatzes in der Europäische Union und 25 % außerhalb der EU erwirtschaftet.
| Kundenbeziehung: Ausgeprägter „Service-Gedanke“ |
Die Sauermann-Gruppe bietet Ihnen dank ihrer internationalen Präsenz und eines engen territorialen Vertriebsnetzes folgende Vorteile: - Dialog mit den Kunden;
- Hochwertige Dienstleistungen, Unterstützung und technischen Support im Vorfeld der Projekte Ihrer Kunden (Planer und Produktberater bzw. Installateure) durch Beratung, Betreuung und entsprechende Fortbildungsangebote;
- Einhaltung der von den Kunden gewünschten Produktions- und Anlieferungsfristen;
- Eine zweijährige Produktgarantie;
- Effizienten After-Sales und Kundendienst;
- Informations-, Werbe- und Kommunikationsmaterial.
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Unser Engagement für die Umwelt:
Nachdem kürzlich die jüngsten europäischen Umweltschutzrichtlinien ROHS und WEEE in allen Tochterunternehmen konkret und effizient in der Praxis umgesetzt worden waren, hat sich die Sauermann-Gruppe nun schon neue Ziele gesteckt:
• nachhaltige Entwicklung zu einem Leitbild für die Gruppe und alle ihre Mitarbeiter weltweit zu erheben;
• technische und gesetzliche Entwicklungen zu antizipieren, um mögliche künftige Einschränkungen als Chance für technologische, soziale und ökologische Innovation wahrnehmen zu können.
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